Задать вопрос эксперту

В этом разделе вы найдёте развёрнутые ответы на вопросы, которые задают пользователи нашего портала. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – задайте его через форму, размещенную справа. В кратчайшие сроки наши эксперты ответят на него, и он появится на странице. 

  • Здравствуйте! затрудняюсь установить трубу в связи с выступающим цоколем. Видимо, нужно установить держатель трубы на длинном штыре. Дом дерево + сайдинг. Какие еще есть варианты обойти цокольный выступ 5 см.

    Ответ: Добрый день, Алексей. Мы бы посоветовали использовать два угла по 45°. Но можно, если вас не смущает большой вылет от стены, закрепить трубы на винтовой (резьбовой шпильке), которая отрезается на нужную длину и используется как «шпилька специальная» из штатного комплекта водосточной системы «Дёке».
  • Водосток устанавливается до монтажа кровли и сайдинга или после?

    Ответ: Если вы будете использовать для монтажа металлические кронштейны и удлинители, то начинайте монтаж  до закрытия кровли. Об особенностях установки под кровлю вы можете узнать из инструкции к водосточной системе. Что касается сайдинга, то устпновка водосточной системы производится после его монтажа. Однако, устанавливая сайдинг нужно заранее подготовить места крепежа колен, труб и наконечника, это упростит монтаж в дальнейшем.
  • Скажите пожалуйста на каком расстоянии друг от друга крепятся кронштейны желоба и хомуты трубы?

    Ответ: Кронштейны желоба крепятся на расстоянии не менее 60 см, можно меньше, но не больше. Хомут трубы - не более 1,5 метра.
  • Как обеспечить правильный  уклон желоба?

    Ответ: Уклон желоба обеспечивается последовательным перепадом по высоте между соседними кронштейнами крепления желоба. Для варианта крепления на лобовую доску пластиковые кронштейны монтируются вдоль линии, определяющей наклон желоба. Для варианта крепления на металлические кронштейны, необходимо подогнуть металлические кронштейны так, чтобы длина, выходящих за пределы крыши частей кронштейнов последовательно увеличивалась. Для варианта крепления на пластиковые кронштейны с удлинителями перепад по высоте создается перемещением пластикового кронштейна по удлинителю.
  • Подскажите, пожалуйста, как правильно рассчитать размеры водостоков?

    Ответ: На нашем сайте приведен простой и удобный калькулятор для расчета количества деталей  и размера водосточной системы. Для расчета Вам потребуется ввести исходные данные. Результаты расчета будут отправлены Вам на электронную почту. Однако, точный расчет сможет произвести только специалист, имеющий опыт установки и продажи систем.
  • Как отремонтировать поврежденный водосток?

    Ответ: Если водосточная система из ПВХ повреждена, произвести ремонт довольно просто. За счет того, что водосточная система монтируется без применения клея, достаточно просто демонтировать поврежденную деталь водостока и заменить ее новой.
  • Согласно каким нормативным документам изготавливаются водосточные трубы?

    Ответ:

    Продукция крупных известных производителей  проходит строжайший контроль качества и соответствует ТУ 224820-002-75232662-2009.  

    Например, качество продукции компании «Дёке Экстружн» и ее безопасность подтверждаются:

    Сертификатом соответствия № РОСС RU.АВ24.Н010022 от 06.05.2009;

    Санитарно-эпидемиологическим заключением № 77.МО.01.224.П.008333.04.09 от 28.04.2009;

    Сертификатом пожарной безопасности № ССПБ.RU.ОП031.Н.00981 от 28.04.2009.

  • Как лучше закрепить водосточку, чтобы её не сломало зимой, а то очень не хочется снимать всю конструкцию на зиму или летом покупать испорченные элементы? Спасибо.

    Ответ: Обеспечить укрепление водосточной системы нужно следующим образом:

    1. Свес крыши должен нависать над желобом от 1/3 до 1/2 его диаметра. Обеспечивается выставлением конечного кронштейна и удлинителя поперек обрешетки на нужное расстояние.
    2. Необходимый зазор между линей продолжения крыши и верхней частью кронштейна должен быть 25-30 мм.
  • Добрый день. Подскажите, как крепить водостоки на сайдинг?

    Ответ: При монтаже универсальных хомутов на сайдинг необходимо использовать шпильки-саморезы. Диметр шпильки – 6 мм. Длина 70\80 мм. В сайдинге просверливается отверстие диаметром 10 мм. В центр вворачивается шпилька. На винтовую часть надевается опора хомута, которая фиксируется изнутри и снаружи гайками с шайбами. Хомут монтируется только на плоскую часть сайдинга. Длина шпильки (ориентировочно от 70 мм до 80 мм) выбирается из расчета: 20 мм свободной винтовой части + 40 мм длина вворачиваемого в стену участка + расстояние от стены дома до внутренней поверхности сайдинга. При монтаже необходимо просверлить на плоском участке сайдинга отверстие диаметром от 10 до 12 мм. Ввернуть шпильку через центр отверстия в стену дома. Винтовая часть должна выступать над сайдингом на 15-20 мм. Навернуть на винтовую часть шпильки гайку до контакта с поверхностью сайдинга. Надеть шайбу диаметром 15 мм. Надеть на шпильку опору хомута. Навернуть изнутри опоры хомута до упора гайку с шайбой диаметром 15 мм. Выставить хомут в нужное положение («Труба»\»Фитинг»). Затянуть гайку под опорой хомута до упора.
  • У меня небольшой дачный домик, площадь крыши не более 50 кв.м. Недавно я заменила кровлю профнастил, не установив водостоки. Можно ли это сделать сейчас?

    Ответ: Добрый день.

    После применения профнастила у Вас возможны три варианта:
    • Закрепление желоба на пластиковых кронштейнах, устанавливаемых на лобовую (ветровую) доску.
    • Установка желоба на металлические кронштейны, которые подсовываются под профнастил и закрепляются сквозь него на обрешетке крыши с использованием герметизирующих (резиновых или пластиковых) шайб;
    • Демонтаж нижних листов профнастила.